(網(wǎng)經(jīng)社訊)最近,頭部主播間的“你來我往”輿論不斷。10月19日,主播辛巴在直播間稱帶貨主播“廣東夫婦”直播間“八億補貼”存在虛假宣傳嫌疑,在辛巴直播后廣東夫婦疑似刪除八億補貼宣傳文案視頻。此外,快手主播蛋蛋近日在直播中炮轟李佳琦,稱其直播間上架的氣墊被李佳琦團隊告知品牌方不許其再進行售賣,因為“破了他的價格”。
在雙11啟動時,京東官宣京東超市采銷直播間與李佳琦同步直播,并在李佳琦直播間價格基礎(chǔ)上再打9折,現(xiàn)貨開賣,正面叫板李佳琦。辛巴則狂懟京東和拼多多,稱其在銷售手機時,會搞一些小動作。比如他賣一款手機銷售額達到五個億時,京東和拼多多會馬上拿出十臺手機,他賣一千元,對方直接定價九百五十元,并且還可能出現(xiàn)沒有庫存的情況。
頭部主播的“口水仗”背后,是真的為人耿直還是另有隱情?對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:辛巴怒懟廣東夫婦 蛋蛋“炮轟”李佳琦 頭部主播四處制造輿情http://m.qjkhjx.com/zt/xbnd/)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示:
1.辛巴怒懟廣東夫婦存在虛假宣傳嫌疑,與此前瘋狂小楊哥的“蟹斗”事件不同,并不是因為價格問題,但與掏一億賠付“三只羊”消費者的行為類似,是想給自己鞏固“真性情”人設(shè),讓粉絲覺得他是在為大眾發(fā)聲,從而“籠絡(luò)人心”。
2.在直播間“懟天懟地”確實是辛巴一貫的風格,甚至因此多次被快手停播,而這可能導致消費者對其更加信任。因為消費者認為,敢于直面問題和爭議的主播更值得信賴。
3.主播之間的罵戰(zhàn)往往伴隨著負面信息的傳播,如虛假宣傳、不正當競爭等,這嚴重損害了消費者對直播帶貨行業(yè)的信任。畢竟經(jīng)歷過多次的知名主播的各類風波后,消費者對網(wǎng)紅主播和直播帶貨平臺的信任度降低,如此一來,信任危機加劇。